常見問題

在這裡找到您常見的問題解答，若仍有其他疑問，歡迎與我們聯繫

常見問題列表

入會費和年費的差別是什麼？

入會費是成為會員的首次費用，只需繳交一次；年費則依選擇的會員方案，按月由銀行信用卡定期扣款。

可以預訂幾天後的餐？

如何加入會員？

月費什麼時候開始扣？

沒有帶實體會員卡可以取餐嗎？

會員方案的差異是什麼？

可以中途換方案嗎？

預訂後可以取消嗎？

如何申辦家庭附卡？

如何知道餐點裡的熱量和營養？

健康餐當月沒用完怎麼辦？

非會員可以購買健康餐嗎？

如何預訂健康餐？

可以選擇內用或外帶嗎？

外帶餐盒有什麼規定？

免費健康餐權益可以在線上折抵嗎？

如何確認健康餐取餐時段？

如何預約場地？

可以臨時取消場地預約嗎？

場地預約完成後要如何確認？

線上商城的商品多久會到貨？

健康餐如何預訂與取餐？

如何查詢訂單狀態？

目前提供哪些付款方式？

如何取得電子發票？

付款失敗該怎麼辦？

可以申請退費嗎？

取消訂單後多久會收到退款？

忘記會員帳號或無法登入怎麼辦？

如何聯絡客服？

找不到您想要的答案？

我們的客服團隊很樂意為您服務

03-331-5568週一至週日 07:00 - 22:00 客服信箱[email protected]